抖音出击,严打“诱导未成年人充值打赏”违规行为!

近日,抖音在其官方头条号“抖音黑板报”发布消息称,即日起,抖音直播将开展“诱导未成年用户充值打赏”违规行为的重点治理工作。

抖音表示,对于违规用户,将视情节严重程度给予相应处罚,情节严重者,将予以账号永久封禁处理。

抖音出击,严打“诱导未成年人充值打赏”违规行为!

抖音将升级未成年保护措施,14岁以下实名认证用户将在告知后直接进入青少年模式,且进入后无法退出,该模式内无法观看直播或是充值、打赏。

近年来,随着网络支付技术和网络娱乐服务业发展迅猛的势头,各种“熊孩子”打赏、充值,导致家庭财务状况一落千丈的新闻可以说是屡见不鲜。消费保平台就受理过未成年人打赏、充值要求退还的投诉:

抖音出击,严打“诱导未成年人充值打赏”违规行为!

以上案例均已得到解决,那么,未成年人打赏有效吗?

最高法新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》的态度是:无效。

新出台的《意见》明确:

限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

最高法有关负责人介绍,未成年人在参与网络付费游戏或者网络直播平台过程中,通过充值、“打赏”等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应,则该付款行为属于效力待定的行为,需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力。

最高法有关负责人介绍,本条规定虽然以不满十八周岁的未成年人为主要对象,但“举重以明轻”,对于不满八周岁的孩子们来说,因为他们是无民事行为能力人,所以,不满八周岁的未成年人参与网络游戏所花费的支出,一律应该退还,这是依法所能得出的当然结论,所以指导意见没有专门规定。

在支出款项的数额方面。本条规定没有采用“一刀切”的做法,而是将应予返还的款项限定在与未成年人的年龄、智力不相适应的部分,这一点在具体案件中可以由法官根据孩子所参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况等因素综合判定。

如何退费

监护人主张退费的情况下,未成年人身份的证明责任应由监护人承担。平台方有权要求监护人提交自身及未成年人的身份证明材料,并证明账号是由未成年人注册申请并控制使用的、充值、打赏消费行为是未成年人进行的。

想要完全杜绝未成年人打赏、充值行为,需要来自国家法律的规范、平台有力的监管、网络娱乐服务从业者的自律、自觉以及家长对孩子的教导与关心。

抖音出击,严打“诱导未成年人充值打赏”违规行为!

你的身边发生过这种“熊孩子充值、打赏事件”吗?评论区一起聊一聊。

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▍内容来源:北京青年报,新京报,部分图片源于网络

▍责任编辑:立安

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