中消协:视频平台VIP服务应依法合规、质价相符

上海市消保委明确提出批评。

9月9日消息,中消协发文指出,超前点播重自愿,逐集限制要取消。近日,对于视频平台超前点播限制逐集解锁问题,上海市消保委明确提出批评。

已有两家平台承诺将进行改进,支持选集解锁,提升用户体验,但仍有一些视频平台置若罔闻,打着保障用户观影体验的幌子,无视消费者呼声,损害消费者合法权益。

视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定,杜绝唯利是图,违法欺客,霸王条款。 

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