多多买菜物流配送方案功能介绍(如何查询)

顾客着急做饭,想要提货! 今天的货什么时候才能到? 试试用 物流配送 功能! 更好帮助团长联系司机,及时了解物流情况! 配合货物清点功能,瞬间提高收货效率! 同时还能对司机进行评价,提升司机服务质量! 一、物流配送功能可以做什么? 1.可查看近7天为门店配送的司机信息(姓名和评价)。 2.可电话联系近3天为门店配送的司机。 3.可查看到司机的配送状态 4.可完成…

顾客着急做饭,想要提货!

今天的货什么时候才能到?

试试用物流配送功能!

更好帮助团长联系司机,及时了解物流情况!

配合货物清点功能,瞬间提高收货效率!

同时还能对司机进行评价,提升司机服务质量!

一、物流配送功能可以做什么?

1.可查看近7天为门店配送的司机信息(姓名和评价)。

2.可电话联系近3天为门店配送的司机。

3.可查看到司机的配送状态

4.可完成货物清点(功能内测中,部分区域可用)。

5.可对配送司机进行评价。

二、如何使用物流配送功能?

1、进入多多买菜门店端小程序。在“我的”页面“常用功能”处,点击“物流配送”

多多买菜物流配送方案功能介绍(如何查询)

2、进入物流配送详情页

页面左上角,可以看到配送状态“未送达”、“已送达”

多多买菜物流配送方案功能介绍(如何查询)

注:近3天为门店配送的司机,可直接“联系司机”,超过3天后将无法查看电话。

3、未清点订单:可进行“货物清点”、“评价司机”。

(1)货物清点:

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点击“货物清点”后,可对货物进行验收清点,在“实收件数”下方编辑“数量”,确认后点击“完成清点并提醒顾客取货”。平台会按照清点结果,对所有缺货导致的退款申请,进行审核。

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(2)评价司机

点击“评价司机”后,可对司机的送货速度、装卸服务、货物完好情况进行“星级评价”,所有评价都是匿名的,可以放心提交。

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4、已清点订单:可进行“查看清单”、“评价司机”。

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查看清单:点击“查看清单”,可以看到货物清单,查看到商品名、应收件数、实收件数。

多多买菜物流配送方案功能介绍(如何查询)

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