私域这么火,为什么我却建议你别轻易做“社群”?

虽然我不建议大家做长期群,但推荐大家尝试做短期群,也就是快闪群。

坤龙老师,我现在有几十个微信群,但是非常不活跃,如何激活这些群,同时让群里的人不反感?”

 
私域流量火了以后,商家已经从2020年要不要做私域,转变成怎么开始做私域。社群,朋友圈,小程序,企业微信,直播更是齐齐上阵,成了很多企业的标配。
 
虽然当下私域流量很重要,但想做好私域运营,也不容易,都会面临一个非常棘手的问题:吸引用户进入自己的私域流量池容易,但维护用户难,管理用户更是难上加难。
 
所以,我对这个问题的回答很简单:没事就别想不开做长期社群了
 
为什么?
 
今天,我们就来聊一聊这个话题,希望对你有所启发。
 

1

我可能是中国第一批通过社群赚到钱的人,早在 2014 年的时候就开始经营社群了,有几十个美学类的微信群,每个群有 500 人,一天的信息有几千条,很难维护。
 
其实,不仅是美学类社群,做任何长期社群都会碰到3个问题:
第一,活跃度低很容易死群;
第二,运营困难运营长期社群比运营公众号要难很多;
第三,成效慢需要长期维护,建立信任。
 
还有个问题,就是微信群太活跃了,你不好意思卖货;微信群不活跃,你根本卖不了货,这个边界很难掌控。
 
可能有人会说,我是做餐饮的,准备经营私域,要不要做长期社群呢?
社群不等于私域,私域包括整个微信生态,有小程序,公众号,企业微信,朋友圈,微信群等等。
 
另外,社群是一个放大器,它会让你好的更好,差的更差。如果社群成员不信任你,你再把一些不满意的人拉进群,很麻烦,也不容易维护。
 
没有超强的运营能力和话题属性,很难把社群持续做下去,而且特别不好变现,所以,基本上我不建议做长期社群。
 
如果你是做少儿英语培训的,现在已经有几十个群了,只是活跃度很低,那怎么办?
 
几十个上百人的微信群是一个相当可观的流量池,不要浪费,可以做一些简单激活。
 
先确认这些群成员有没有在你的好友列表里面,已经加微信的好友,可以做一些轻运营,比如朋友圈点赞评论,一对一私聊。
剩下的群成员尽量都加到你的微信上,比方说我们有几十个500人的群,在解散前,都先加到微信。
 
转化成交是所有商家做社群的终极目标,做不了长期社群,是不是就不能做通过社群卖货了呢?
 

当然不是。

2

虽然我不建议大家做长期群,但推荐大家尝试做短期群,也就是快闪群
 
什么是快闪?举个例子,你就明白了。网红雪糕品牌钟薛高经常在各个地方做线下快闪店,比如生如夏花”快闪店、“慢品细读”快闪店等,开店周期不长,短则1天,长则1个月 。
 
把线下快闪店的模式搬到线上,就是快闪群,以微信群为载体,在短时间内通过福利优惠刺激用户,进而引发从众心理,达到快速批量成交的目的。
 
快闪群以小时为单位,通常是2小时,4小时,24小时,48 小时,最多不超过一周,为了快速裂变,极速成交,临时将用户聚集起来,结束后立马解散。
 
相比要长期维护的微信群,快闪群以结果为导向,周期短,好复制,成果好,能节省很多时间和精力。
如果需要通过社群成交客户,我建议大家做快闪群。
 

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比如做披萨的餐饮连锁酷公社,上完我们的总裁班课程,立马执行,做快闪群的效果让她惊呆了。
课后没多久就向我报喜,坤龙老师,我爆单了,真的爆单了,快闪群太好用了。
 
连她自己都没想到,用朋友圈剧本+快闪群发售,2天竟然能卖出1565单,成交3.5万,超过以往半个月的业绩。
后来又做了一场私域直播,卖出2006单,收款6万多。

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看到这里,可能有人会说,我也要做快闪群。别着急,快闪群见效快,能批量成交,但不一定适合你。
 
那什么样的产品适合做快闪群成交呢?
 

3

前两天又有个做房地产的学员问我,坤龙老师,我想做快闪群发售,可以吗?
 
我说,你的产品不适合做快闪群。
 
他问,为什么?
 
我说,因为快闪群适合轻决策的产品做成交,重决策的产品不适合,房地产就是属于重决策产品。
 
什么样的决策是重决策?有3个标准:
第一,购买前需要问别人;

第二,这个品类大众很陌生,不好决策,需要花时间教育;
第三,需要长期跟进才能成交。
 
如果你的产品符合3个标准当中的一两个,就是重决策产品,比如买房,买车,私人法律顾问服务等等。
 
那什么样的决策是轻决策?轻决策就是能在短时间,甚至一念之间决定买或者不买,比如买化妆品,食品等等,这类产品就适合做快闪群发售。
这样的话,是不是说重决策的产品就完全不能做快闪群发售呢?当然不是,如果你卖重决策的产品,可以通过分段转化把决策变轻。
 
比如,你的产品是一个5000块的珠宝,可以先选一个500块的产品做新品预售,通过新品建立信任,再去转化重决策产品。
 
不过,想通过分段转化成交重决策产品,无论是产品还是服务,都要做到超预期交付。
500块的产品,交付2000块的价值;1000块的产品,交付5000块的价值,这就是分段交付。只要你做到超预期交付,成交率自然会提升。
希望下一个行业标杆案例就是你。
祝福。

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